
为进一步改善优化党建慈善品牌项目“利世红苗奖学”的规范运作管理,了解利世学子获得奖学资助后的现状和需求,提升利世学子的服务管理质量,本会于2024年1月19日通过利世红苗学子微信群发放调查问卷,开展满意度调查。本次评估工作由广州市利世慈善基金会专家委员会进行专业评估,利世学子服务部配合开展,最终得到《利世红苗奖学项目受助学生评价报告》,并得出9点核心发现:
1、满意度总得分9.8(满分10分),说明受助学生对利世红苗奖学项目总体评价非常满意。
2、项目覆盖面广,具有“多地区、多民族”的特点。覆盖了全国11个省份(仅以调查问卷结果为例,实际分布了15个省)数百个乡村,包含汉族、藏族、回族、苗族、瑶族等19个民族的受助学生,体现出奖学项目能够增强各民族文化情感交流、维护民族团结、促进社会和谐、助力乡村振兴的独特优势。
3、利世红苗奖学是“党建+慈善”项目,引导促进了受助学生们积极入队、入团、入党,争当中国式现代化强国建设的红苗人才。共青团员比例达到55%以上,共产党员比例超过4.5%,总体的红苗人才率长期动态超过 70%。
4、“利世红苗奖学金”对受助学生的学业支持起到明显且关键的作用,能够充分体现“雪中送炭”的价值理念。94.94%的受助学生主要依靠“利世红苗奖学金”的支持才能基本满足在学校期间的学费和生活费,98%的受助学生表示领取到的利世红苗奖学金全部用于学费、书杂费或在校的生活费。超过99%的受助学生表示获得奖学金的资助后,学习和生活得到了明显的改善。奖学项目的“一对一一家人长期情感联系”机制,还培养了受助学生的感恩、珍惜的心态,受助学生在评价栏中纷纷表达了“非常感谢”、“感恩”、“感到温暖”、“获得帮助”、“越来越好”等积极答复。
5、利世慈善积极促进受助学生与捐赠人保持联系沟通,建立“一家人”情感连接,给予物质资助和精神支持等双重关爱。
(1)联系频率较高。83.57%的受助学生能够至少每个月有1次以上的日常联系沟通。总体超过 98%的学生基本能做到每个学期保持联系沟通。利世慈善每年会定期跟进复核确保受助学生与捐赠人定期联系问候。
(2)联系主动性较高。98.77%的受助学生能够主动联系捐赠人,说明本项目对学生日常引导联系捐赠人的机制能够有效落实。
(3)联系内容反映出受助学生与捐赠人之间的信任感较好。大部分学生主要进行节日祝福、日常生活、学习情况、未来规划,还有 26.21%的受助学生会分享自己的“情感感受”,说明他们与捐赠人之前具有较好的信任感,真正建立了如家人般的情感联系。
(4)长期联系的意愿明显。所有的受访学生都表示自己大学毕业之后仍会保持与捐赠人的联系。
(5)少数学生仍存在与捐赠人沟通的困惑。主要表现在“怕打扰捐赠人”、“自卑”、“愧疚”等情况。
6、大约有10%的受助学生存在“心情特别低落、烦躁不安”等心理问题。影响因素更多地体现在心理状态、日常学习生活环境的影响,还有与家庭教育、就业形势等外部环境,都会形成焦虑等影响心理健康的因素。这部分学生还太不懂得正确处理心理压力等问题,不会向外倾诉或求助,可能只会“沉默不语”或“自暴自弃”,需要重点关注引导,给予关心关爱。
7、受助学生对于学业指导、锻炼机会、就业指导的需求较为明显。其次是对于精神关怀、技能培训、物质资助、心理辅导等其他方面的需要。
8、受助学生在“利世红苗奖学”的引导下很重视建立正确的三观,就业导向和衡量人生价值的要素,都更侧重于能对国家、社会产生价值,为社会发展做出贡献。这也反映了项目效果显著,不仅物质支持完成学业,更是强调引导培养思想觉悟高、爱国爱党、三观正确、能服务社会、报效祖国的红苗人才。
9、受助学生传承爱心的意愿强烈。99%的受访学生表示非常愿意参与公益慈善和志愿服务活动,近九成的受访学生还表示愿意有能力之后继续加入利世捐赠人团队,以力所能及的形式去传承延续这份爱心。
最后,结合各项指标分析、核心发现和受助学生的评价与建议进行仔细研究,《评价报告》还提出了6点优化改善措施,为项目进一步优化完善提供了改进方向。
(附:扫码可下载报告全文PDF)
